Cambia o cancela tu viaje sin perder tu dinero
Cambia de idea, cambia de viaje… o cambia de planes. No pierdes nada.
Con nuestra política flexible puedes cancelar o cambiar de viaje sin penalización hasta 45 días antes de la salida y guardar tu depósito como saldo.
Cancelación y cambios gratuitos
El depósito de 100€ se te guarda como crédito viajero para que lo uses en cualquier otro viaje durante el plazo de 1 año.
Solo 100€ para bloquear tu plaza
Haz tu reserva con un depósito de 100€, y no pagues nada más hasta semanas antes del viaje.
Sin penalizaciones ni cargos
No se retienen costes de vuelos, alojamientos u otros servicios, salvo que tú hayas pedido emitirlos antes.
Paga en cómodos plazos
Paga tu viaje en 3 plazos (si quedan más de 47 días) para la salida, o en dos, si quedan menos. Sin intereses. Sin complicaciones.
Preguntas Frecuentes
sobre la cancelación flexible
No pasa nada. Literalmente. Puedes cancelar o cambiar de viaje sin penalización. Si cancelas, tu depósito de 100 € se guarda como crédito viajero, válido durante 1 año para usar en cualquier otro viaje de Aventúrate a Viajar.
El resto del importe que hayas abonado se reembolsa íntegramente por la misma vía de pago que usaste al reservar.
No se descuentan vuelos ni alojamientos, salvo que tú los hayas solicitado expresamente antes de cancelar.
Si cambias de fecha o de destino, tu depósito y lo que hayas pagado ya, se usa para el viaje nuevo.
A los 45 días antes de la salida empezamos a organizarlo todo: se compran los vuelos, se reservan alojamientos, se activan seguros...
Es cuando empieza el trabajo real del viaje y se bloquean muchas cosas a tu nombre.
Por eso, si cancelas después de ese punto, se te descontarán del precio pagado, los 100€ del depósito, así como todos los gastos que ya estén hechos y no se puedan recuperar.
Lo que quede tras descontar esos gastos se te guarda como crédito, y podrás usarlo en cualquier otro viaje durante los próximos 12 meses.
Sí, los viajes a Perú
Debido a que la entrada a Machu Picchu es necesario sacarla con mucha antelación para poder garantizarte la experiencia y no admite reembolso, si cancelas tu viaje a Perú, se descontará del crédito el coste de la misma.
Esto se aplica independientemente de cuándo canceles, antes o después de 45 días.
Todo lo demás, sigue como siempre.
Sí. Tu crédito es válido durante 12 meses a partir de la fecha de cancelación o cambio.
Podrás usarlo en cualquier viaje disponible en ese plazo. Si necesitas ayuda para elegir o planificar, te asesoramos sin problema.
Sí, salvo en viajes con tarifas promocionales o descuentos activos.
El crédito está pensado para que lo uses tú, pero si necesitas transferirlo a otra persona, escríbenos y lo vemos juntos.
- Si faltan más de 47 días, puedes pagar en 2 o 3 plazos sin intereses:
→ 50% del importe restante máximo 46 días antes del viaje.
→ El otro 50% máximo 31 días antes de la salida.
- Si reservas con menos tiempo, el pago se adapta a la urgencia.
→ Se paga en 7, 2 o incluso 1 día, según cuántos días queden para el viaje.
Así te aseguramos viajar con tu grupo, en los mismos vuelos, alojamientos y transportes, sin perder tu plaza.
Y si te olvidas de algo, te lo recordamos. Porque viajar debería empezar sin estrés, también desde el pago.