El 90 % de nuestros viajeros tiene entre 25 y 49 años y suelen unirse a los viajes de forma individual, por su cuenta.
La edad media de los participantes se encuentra en los 30 y algo.
Si estás fuera de ese rango y te apetece venir, escríbenos antes y lo vemos juntos.
Confirmamos la salida del viaje en cuanto alcanzamos el número mínimo de participantes, que suele ser de 5 personas.
Cuando esto ocurre, verás una etiqueta azul en la ficha del viaje con el mensaje “Grupo confirmado”.
Si finalmente no se alcanza ese mínimo, te avisaremos con un máximo de 15 días antes de la fecha prevista de salida, para que puedas decidir con tiempo y tranquilidad.
Los vuelos se compran una vez el viaje está confirmado, es decir, cuando ya se ha alcanzado el número mínimo de viajeros (normalmente unas 5 personas).
En ese momento recibirás un email de confirmación con orientaciones claras para organizar tu llegada al destino.
No recomendamos vuelos concretos: los precios cambian constantemente y preferimos que elijas el que mejor te encaje, sin pagar de más por un vuelo "cerrado".
De forma general, puedes llegar en cualquier momento del primer día del viaje, adelantar tu llegada o quedarte más tiempo por tu cuenta si te apetece.
Si necesitas ayuda para sacar tus vuelos, consúltanos. Y si quieres coincidir con alguien del grupo, mira la siguiente pregunta.
Sí, y es más habitual de lo que parece. Casi todo el mundo viene por su cuenta, así que mucha gente se hace exactamente esta pregunta.
Por protección de datos no podemos dar el vuelo de nadie sin su permiso, así que lo hacemos con un formulario voluntario: quien quiere, deja ahí sus vuelos y nos autoriza a compartirlos con el resto del grupo.
- Si ya hay gente que lo ha compartido, pregúntanos y te pasamos esa información para que puedas valorar sacar los mismos.
- Si todavía no lo ha hecho nadie, deja los tuyos en el formulario y los compartiremos con quien se apunte después por si le interesa viajar en el mismo vuelo.
Nadie está obligado a participar, y solo compartimos los datos de quien nos lo ha autorizado expresamente.
Además, antes de salir abrimos el grupo de WhatsApp con todos los viajeros, donde se resuelven las últimas dudas, y el coordinador te explica cómo llegar del aeropuerto al primer alojamiento. No tienes que resolver nada por tu cuenta antes de tiempo.
No nos lo pagas a nosotros. Lo gestionáis vosotros durante el viaje, y en la ficha de cada salida tienes la estimación de cuánto suele ser.
Funciona como cuando sales a cenar con tus amigos: cada uno pide lo que le apetece y paga lo suyo. No todo el mundo come ni bebe lo mismo, y meterlo al bote acaba en comparaciones incómodas. Si el grupo entero prefiere incluirlas durante el viaje o en momentos concretos, se puede, pero tiene que acordarse entre todos.
¿Quién lleva el bote?
- Fraccionar tu pago en dos partes:
- Primer pago del 50% restante se abona 45 días antes de la salida.
- El segundo 30 días antes de la salida del viaje.
- No fraccionar, el pago restante se hace 45 días antes de la salida.
Si reservas con menos de 45 días, el pago restante debe hacerse en las 24h después de realizar la reserva.
¿Puedo cancelar o cambiar mi reserva?
Sí. Y hasta 45 días antes de la salida, no pierdes nada.
Si el grupo todavía no está confirmado
Cancelar es gratis, canceles cuando canceles. Te devolvemos el depósito de reserva o, si lo prefieres, te lo guardamos un año para el viaje que quieras.
Si el grupo ya está confirmado
- A más de 45 días de la salida: descontamos los 100 € de la reserva y el resto, si ya habías pagado algo más, te vuelve a la cuenta en un máximo de 14 días hábiles. Y esos 100 € tampoco los pierdes: te los damos como bono para otro viaje, válido 12 meses. Si solo habías pagado la reserva, la recuperas íntegra como bono.
- A menos de 45 días: aquí ya no podemos deshacerlo todo. Descontamos esos 100 € y lo que hayamos pagado por ti y no podamos recuperar (vuelos, seguros, alojamientos, transportes o entradas). El resto te lo devolvemos igualmente.
El bono es personal y a tu nombre, se puede usar una vez por viajero y destino, y no se acumula con otras promociones.
Excepción: viajes a Perú
Nos alojamos en hostels, pequeños alojamientos locales y hoteles familiares. Siempre que podemos evitamos las grandes cadenas hoteleras, porque preferimos que el dinero del viaje se quede en manos de personas y proyectos locales, apoyando economías más humildes y reales.
La mayoría de las noches dormimos en habitaciones compartidas, normalmente tipo dormitorio, con capacidad para 4, 6, 8 personas o, en algunos casos, todo el grupo. Según el destino y el alojamiento, también utilizamos a menudo habitaciones dobles o triples.
Cambia bastante de un destino a otro, así que si quieres saber cómo son los alojamientos de tu viaje en concreto, pregúntanos y te lo contamos.
En cada alojamiento sorteamos al azar con quién duermes. Así todo el mundo parte de cero y se mezcla el grupo de forma natural. Sin grupos cerrados que ya se conocen de antes.
Para nosotros, compartir alojamiento forma parte del viaje: convivir, charlar sin prisas y sentirte parte del grupo desde el primer día.
Si viajas en pareja, en aquellos alojamientos donde haya habitaciones dobles, puedes comentarlo al coordinador para quedaros fuera del sorteo y dormir juntos siempre que sea posible.
No, no ofrecemos la opción de habitación individual.
No es una cuestión de disponibilidad: compartir habitación es parte de cómo funciona el viaje. El sorteo del que hablamos arriba es lo que hace que el grupo se mezcle desde la primera noche en lugar de dividirse en grupitos.
Si viajas en pareja, mira la pregunta anterior.
El coordinador no es un guía, sino un viajero con experiencia. Viaja como uno más del grupo, pero se encarga de que todo funcione: coordina el día a día, gestiona la ruta prevista, las reservas, los transportes y otros detalles logísticos del viaje.
Si quieres saber más sobre su papel y cómo funciona, puedes consultarlo aquí.
Por supuesto. La seguridad es uno de los pilares de nuestra forma de viajar. Poder disfrutar del viaje con calma, sabiendo que ante cualquier imprevisto estarás cubierto, marca la diferencia.
Todos nuestros viajes incluyen un muy buen seguro de asistencia en viaje, para que cuentes con apoyo y atención siempre que lo necesites.
Además, si lo prefieres, puedes añadir de forma opcional un seguro de cancelación, que te cubre en caso de tener que anular el viaje por un motivo inesperado.
Queremos asegurarnos de que cada paso de tu viaje esté cubierto con la mejor protección, por lo que tienes incluido como parte del viaje un seguro de viaje, que te brinda tranquilidad ante cualquier contratiempo de salud o imprevistos que puedan suceder durante el viaje.
SEGURO DE CANCELACIÓN
- Este seguro no está incluido y es totalmente opcional. Los seguros de cancelación cubren una amplia gama de causas justificadas que puedan suceder antes de salir. Básicamente son para esos momentos inesperados antes de iniciar tu aventura.
- Ten en cuenta que, sin un seguro de cancelación, cualquier contratiempo de salud, laboral o familiar que te impida viajar puede resultar en la pérdida total del importe del viaje.
- Te animamos a considerar esta opción como una inversión en seguridad y tranquilidad. Esto es solo una recomendación basada en nuestra experiencia.
Poder, puedes. Pero no lo recomendamos.
Nuestra forma de viajar es con mochila, y tiene sentido: en muchos destinos las calles no están pensadas para arrastrar una maleta. En muchos viajes encontrarás caminos sin asfaltar, escaleras… y acabar cargándola a pulso no es nada cómodo.
Aunque la mochila normalmente se queda en el alojamiento, te aconsejamos que sea de 40-50 L, y con un peso máximo de 10 kg para que cuando tengas que llevarla te sea fácil.
Menos peso, menos líos… y más disfrutar del camino.
Sí. Nuestros itinerarios son meramente orientativos: una representación de lo que te espera en destino, no un guion cerrado como en un viaje tradicional.
Pueden modificarse en cualquier momento para adaptarnos a imprevistos o a las necesidades y decisiones del grupo.
Haremos todo lo posible por cumplir el plan previsto, aunque no siempre podremos garantizar que se visiten todos los lugares ni que se siga un orden específico.
¡Relájate, vive el momento y disfruta de la aventura!